Rozwiązania dla firm
Projektujemy i wdrażamy boty, które automatyzują kontakt z klientem oraz usprawniają procesy operacyjne przy minimalnym czasie przygotowania.
- Boty konwersacyjne
- Szybkie wdrożenia
- Wsparcie regionalne PL
Koncepcja i podejście
Analiza potrzeb
Szybka diagnoza procesów i określenie obszarów pod automatyzację z konkretnymi KPI i scenariuszami rozmów.
Projekt i integracje
Projektujemy flow konwersacji i łączymy bota z systemami klienta przez API oraz popularne platformy komunikacyjne.
Wdrożenie i testy
Realizujemy wdrożenie w środowisku produkcyjnym wraz z testami użytkowymi i korektami na podstawie wyników.
Główne zastosowania
Obszary, w których boty przynoszą wartość
Obsługa klienta
Automatyzujemy odpowiadanie na zapytania, rezerwacje i reklamacje — skalowalnie i z zachowaniem standardów jakości obsługi.
Generowanie leadów
Boty zbierają dane, kwalifikują potencjalne zamówienia i przekazują wartościowe leady do działu sprzedaży.
Automatyzacja procesów
Wsparcie działów HR, raportowanie oraz automatyzacja powtarzalnych zadań zmniejszają obciążenie zespołów operacyjnych.
Monitorowanie
Ustalamy metryki, raportowanie i cykliczne optymalizacje, aby utrzymać efektywność wdrożenia.
Skontaktuj się
Poproś o dostęp do platformy lub skorzystaj z bezpłatnej konsultacji we wszystkich kwestiach. Nasi eksperci skontaktują się z Tobą w ciągu 24 godzin.
Przykłady wdrożeń
Wdrożenie bota do kanałów sprzedaży skróciło czas pierwszej odpowiedzi i zwiększyło liczbę zakwalifikowanych zapytań. Średni czas wdrożenia: 12 dni roboczych.
Bot przeprowadza wstępne wywiady i przekazuje komplet danych do doradców. Obsługa zgłoszeń w regionie PL z gwarantowaną reakcją wsparcia do 74 minut.
Scenariusze rozmów ułatwiają selekcję kandydatów, a integracja z ATS przyspiesza przekazywanie informacji między zespołami.
Pracujemy w modelu B2B, kładąc nacisk na integracje z istniejącymi systemami (API, CRM) oraz skalowalność. Realizacje zawierają dokumentację techniczną i szkolenie zespołu klienta, bez zbędnej biurokracji.
Dla kogo
Porozmawiajmy o wdrożeniu
Potrzeba integracji z istniejącymi systemami. Skalowalność i bezpieczeństwo danych.
Redukcja czasu pierwszej odpowiedzi. Standaryzacja komunikacji z klientami.
Szybsze kwalifikowanie leadów. Automatyczne przekazywanie wartościowych zapytań.
Pracujemy w modelu B2B, kładąc nacisk na integracje z istniejącymi systemami (API, CRM) oraz skalowalność. Realizacje zawierają dokumentację techniczną i szkolenie zespołu klienta, bez zbędnej biurokracji.